Que no, que tampoco es tan difícil, ya verás.
Si sigues por aquí es que de verdad te interesa esto, espero estar a la altura de tu tiempo, necesidad y curiosidad.
Seguimos pues.
Nos habíamos quedado en los rasgos de personalidad.
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Te suelto la primera, aunque ya te di un adelanto en el anterior post:
Los comportamientos que observes pueden ser por tendencias biológicas innatas o por personalidad.
-¿Mandeee?
Imagina que eres una persona muy sensible y que no muestras ese nerviosismo, pareciendo una persona tranquila.
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Biología de nacimiento: Nerviosa
Personalidad: Tranquila. Lo que muestro ocultando mi nerviosismo.
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¿Cómo sé cuál es tu biología si me muestras otra cosa?
Pues te cuento:
Físicamente: Veo que te ruborizas. Ojeras de no dormir bien habitualmente. Te muerdes las uñas. Manos frías o sudorosas y/o jadeo al hablar en público.
Otros indicadores: Sobresaltos en momentos de estrés y agresividad ante la frustración.
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Si sabes dónde, cuándo y cómo mirar, es más difícil que te oculten lo que saldrá, fijo, en momentos de estrés.
Y ojo, que es lo normal, todos intentamos domar nuestras vulnerabilidades o lo que no nos gusta tanto de nosotros, por lo que sea.
Yo tengo un concepto, el de echar tierra, que ya te contaré en detalle y que nos ayuda a determinar personalidades.
El verdadero comportamiento que te nace es el que haces cuando nadie te ve, no tienes que dar explicaciones o nadie te enjuicia.
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Ou mama.
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Si eres muy ordenado en el trabajo, pero un desastre en tu casa, tu tendencia es el desorden. Quizá en el curro lo haces para que no te enjuicien, para parecer más responsable o para encontrar antes las cosas y no ponerte nervioso, principalmente.
Y luego, entraría el lenguaje no verbal al que también le he echado cientos de horas de formación y práctica y con el que aquí no te voy a calentar la cabeza, pero el cuerpo y los microgestos son más fiables que las palabras si hay incoherencia en ambas.
Si te interesa el tema aquí te cuento cosas del comportamiento no verbal en la época en la que íbamos todavía con bozal (pincha y vuelve, que ese sí es media horita)
Y a Eneagrama también le he dado duro, uniendo psicobiología con ese sistema. Vamos, dándole una capa de ciencia, que bastante falta le hacía. Y aunque soy muy espiritual, mi forma de ver el sistema está diseñada para explicar lo terrenal.
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En fin.
No te digo ná.
Un mundo por descubrir
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Venga, pues a por los truquillos básicos que harán que conectes mejor con las personas de tu empresa o equipo:
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Extrovertidos: Trabajan mejor con luz, gente y barullo a su alrededor, así su área reticular se activa.
Dale trabajos relacionados con buscar recursos, salir fuera de la oficina o llamar por teléfono.
Si mientras hacen su trabajo ven videos, pelis, las noticias o a ositos panda en TikTok de fondo o escuchan música (todo con cascos, claro), DÉJALOS, los extrovertidos aumentan su productividad con una tarea secundaria que no les requiera atención, eso les hace concentrarse mejor.
O están dando la chapa a los demás o están trabajando con las cosas que llenen su área reticular de estímulos.
Tú decides.
Por cierto, todo lo que te cuento es porque lo he leído en estudios y he confirmado que funciona.
Que oye, si eres como una alumna que en un curso me soltó en uno de esos estudios:
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—¡pues yo no me lo creo!
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Pues vale. Pa ti la perra gorda, que decía mi abuela.
Yo te cuento lo que me funciona y que además la ciencia dice. Incluso lo que me funciona que la ciencia no acaba de explicar, pero también te lo digo.
El resto es cosa tuya. Prueba y comprueba.
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Introvertidos: Trabajan mejor en zonas poco ruidosas y poco luminosas. Sin gente, por supuesto, o gente tan callada como ellos.
Tareas de concentración y análisis si además son reflexivos.
Respeta el que no se mezclen con los demás en reuniones de ocio o comidas de empresa, ofréceselo y listo, defendiéndolos ante los demás por no ir.
Vamos, déjales en paz.
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Nerviosos: Yo distingo entre nerviosos positivos y nerviosos negativos.
Esto lo explica muy bien Jeffrey Gray, un psicólogo guiri, que decía que el nerviosismo guay, pero que tenía dos valencias o direcciones, una que acerca a la recompensa y otra que aleja del castigo.
Los positivos (tendentes a la recompensa) acentúan su extroversión y los negativos suelen ser ambivertidos (a veces de subidón y otras de bajón) o introvertidos (tendentes a estados más depresivos, tristes o melancólicos internos)
Lo más eficaz es desterrar las incertidumbres y cuidar cómo les hablamos que puedan hacer que le den al coco, ya sea por inseguridad, miedo o rechazo (que no se sientan enjuiciados o regañados)
Ofréceles ayuda y apoyo para que cojan la valentía y seguridad que necesitan. Todos ellos, positivos y negativos, fuera de lo conocido se agobian —y más si son tradicionales.
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Tranquilos: Mejoran en ambientes relajados sin personas nerviosas a su alrededor.
Van chino, chano, sin gran velocidad, pero con constancia—y más si son reflexivos— quitando mucha faena al equipo.
Pero ojo con sobrecargarles (claro, como no se quejan, a ellos la faena).
Pues no, cagada monumental y se largarán.
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Creativos: Dales tareas creativas y diferentes.
Que puedan expresar su manera de hacerlo. Hazles partícipe de los cambios y de cómo poder introducir novedades productivas en el equipo.
A veces, dentro de su rebeldía, pueden ser muy excéntricos. Entiende su comportamiento y haz por hallar un punto medio entre lo que la empresa quiere y lo que ellos quieren mostrar.
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Tradicionales: Si quieres involucrarlos en los cambios —que te va a costar un huevo— apóyate en cosas que conocen para hacer similitudes con la novedad, así será menos traumático cortar su rutina.
Por ejemplo, un nuevo programa que es similar a lo que venían haciendo con el viejo en nosequé funciones. Al costarle tanto los cambios, no se quieren mover de lo conocido.
Lo bueno es que en el peor de los casos, a los 6 meses, ni se acuerdan del cambio y aceptan lo nuevo.
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Reflexivos: Háblales con un lenguaje estructurado, argumentado y detallista o no te ganarás su confianza.
La disciplina y el orden les hacen perfectos —una palabra que les encanta— para tareas minuciosas.
Suelen ser muy críticos con lo que no funciona. Utiliza ese razonamiento (realmente lo que quieren es que todo vaya mejor y no quejarse por quejarse) y hazle partícipe de la solución.
Que NADIE que se venga quejando o criticando a hablar contigo SE VAYA SIN APORTAR UNA POSIBLE SOLUCIÓN.
Con eso conseguirás dos cosas:
Que para la próxima queja o crítica vuelvan con soluciones (los críticos vuelven) o que no vuelvan (los quejicas no vuelven)
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Críticos = Reflexión + Emoción
Quejicas = Solo emoción
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No sé si se ve bien la diferencia.
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Abstractos: Su dispersión hace que vean el mundo de manera más genérica y no con tanto detalle. De hecho, los trabajos minuciosos les matan.
Hay que guiarlos de manera más frecuente para que no se vayan por las nubes o los cerros de Úbeda.
Comprende esa manera de pensar e intenta ver en qué tareas encajan mejor o aprovecha sus ideas locas.
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Afables: También les importa más el cómo les dices las cosas que el cómo se lo dices. Date cuenta que para ellos, una persona seria es una persona hostil desde su extremo de amabilidad infinita.
Mucho tacto y cariño con ellos, ya que si les tratas así, lo darán todo por ti. Ideales para trabajar con gente y de cara al público por ese cariño y conexión con las personas.
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Dominantes: Como son mega competitivos, trabajan mejor cuando está en juego su status, dinero o poder, por lo que son puntas de lanza para conseguir objetivos.
Conseguir recompensas les seducen y trabajan mejor con presión para demostrar que son los mejores y obtener el poder y reconocimiento que buscan.
Su soberbia cae mal, pero entiende que es su manera de sobrevivir.
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Bueeeno.
Pues poco más por ahora (que ya es) imprímetelo y así lo tienes a mano.
Ahora, como eres una persona curiosa y con ganas de hacer las cosas de otra manera, por eso estás aquí, intenta observar rasgos para determinar cómo son tus compañeros y de qué manera hablarle mejor a su cerebro.
Y ni que decir tiene que luego está el trabajo personal propio, donde puedes equilibrar tus rasgos para ser una persona más completa.
Darte cuenta de automatismos que tienes y que te provocan roces con los demás o evitar conflictos, será un antes y un después para ti.
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Para finalizar, hay algo muy importante que te quería comentar.
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Hemos hablado de la confianza, de la escucha activa y de como adaptar la personalidad a la tarea cada compañero o compañera (por si hay algún tiquismiquis que no entiende que hablo para todos por igual), pero hay algo más.
Algo que si cumples te ganarás a tu gente para siempre.
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Lo llamo tú AB es mi AB
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Te lo explico.
Entiende A como el punto en el que está un compañero o compañera, y B como algo personal que quieren lograr o tener.
El AB no es que les dejes salir antes a por los niños —eso lo pueden pedir por normativa— que si no les pones pegas dentro de no generar injusticias, pues mejor. Pero no es eso.
El AB sería que les ayudaras a promocionar, que les propusieras para un curso, que les ayudaras a obtener recompensas o que te implicaras en sus problemas personales.
Y aquí viene el detalle clave:
Y que no tengas por qué hacerlo.
Repito.
Que no tengas por qué hacerlo.
Si les ayudas a conseguir cosas personales implicándote en ello sin que te lo pidan o yendo más allá de lo que debes, tendrás compañeros fieles de por vida. Y la productividad aumentará como no te imaginas.
Si no te sale hacerlo, hazlo igualmente, hasta que en un futuro te salga de corazón, porque el fin no eres solo tú, el fin es generar líderes con tu ejemplo, y eso solo se consigue si INFLUYES POSITIVAMENTE EN LOS DEMÁS.
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Pues hasta aquí.
Disfruto horrores con los nuevos jefes y jefas, viendo como se convierten en grandes líderes y lideresas.
Al final, no te cuento teoría, te cuento experiencia de muchos años dirigiendo y armonizando equipos pequeños y grandes.
Eso es lo que se me da bien de manera natural y que te ayudaré a desarrollar con sistemas y modelos mentales.
Un placer y seguimos con la aventura.
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Un abrazo sincero.
Tony Pérez
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