El diccionario Merriam, que parece ser que es el Messi de los diccionarios, traduce la palabra expertise como habilidad o el conocimiento especial de un experto.
Vamos, lo que has hecho mucho tiempo y controlas que te cagas.
Pero tiene que ser las dos cosas.
Porque puedes haber hecho algo mucho tiempo y ser un tronco en esa materia. Es como cuando alguien dice:
—Yo es que tengo 20 años de experiencia en esto.
No hijo mío, lo que tienes es un año de experiencia repetido 20 veces.
Que sí, que por fuerza, si repites 20 años lo mismo, algo se te quedará, pero creo que tener expertise no va por ahí.
Esa experiencia o habilidad especial es una mezcla entre lo que te toca desarrollar en tu vida y las habilidades innatas o talentos que tienes.
Por ejemplo, si te toca ser panadero, y eres un artista súper creativo, lo mismo esa habilidad especial en ver las cosas diferentes lo trasladas a la confección de panes y bollos.
En Fuenlabrada (Madrid) hay una panadería que se llama Rubicón. Fuimos por primera vez hace unos meses atraídos por las palmeritas que hacen. 16 tipos de sabores, una locura.
Pues bien, la chica que nos atendió nos empezó a hablar de los tipos de panes que hacían.
Que si una barra de pan para la que habían tardado 4 años en desarrollar con doble masa madre, que si un pan de pueblo con nosequé, que si un pan de centeno que nosecuantos…
Nos dijo que el panadero era un friki de la panadería y de la pastelería, y que iba regularmente a convenciones para seguir aprendiendo cosas nuevas.
¿Hay panaderos con 20 años de experiencia? Sí.
¿Harán los panes como este señor?
Pues ya te has contestado tú.
Desde entonces es nuestra panadería favorita, aunque nos tengamos que desplazar unos kilómetros cuando vamos. No todos los días, pero cuando nos presentamos, arrasamos.
Para mí, el expertise tiene que tener algo más, no solo el estar de cuerpo presente haciendo algo.
Tus habilidades y conocimientos, aparte de lo que hagas.
A esto yo lo llamo aprendizaje en asterisco.
Es parecido al aprendizaje en T, en el que la barra central de la T es eso que haces mucho tiempo, y la barra horizontal son como dos caminos que complementan la barra central y que representan a tus talentos, habilidades especiales o lo que aprendes por el camino para complementar ese tronco central.
El aprendizaje en asterisco es como si el centro del signo fuera esos 20 años haciendo algo y las barras que confluyen en ese punto central sean los aprendizajes laterales y habilidades que conforman el asterisco.
Por ponerte mi ejemplo.
Llevo 23 años en las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
14 años dirigiendo equipos.
Y con ese bagaje Neurolider.es nació por varias razones:
La primera, por los años que llevo haciendo algo complicado como es dirigir personas. Pero eso solo no me da expertise. No es una habilidad especial para ayudar a otros dirigentes.
Las habilidades especiales son las que, por un lado he desarrollado por mi personalidad o tengo de manera innata y en las que no me esfuerzo, como el comunicar bien, conectar bien con las personas y detectar fácilmente qué necesita un equipo para mejorar.
Y la segunda, porque me apasiona el comportamiento humano. Por eso, me he formado específicamente en Perfilación indirecta de la personalidad, Eneagrama, Sinergología, Persuasión y Ventas.
Y en más cosas que lo complementan.
Mi centro del asterisco—el punto central— es ser un buen líder.
Las ramas del asterisco son mis habilidades especiales y mis conocimientos.
Y además es bidireccional.
Desde mi liderazgo —el centro— diverjo hacia afuera para tener más conocimientos, y esos conocimientos vuelven al punto central convergiendo, para hacerme mejor líder.
Los jefes que empiezan son puntos. Pueden ser puntos 20 años o tener alguna rama por sus talentos, pero si siguen ampliando esos conocimientos y los utilizan para liderar, es lo que les dará el verdadero expertise.
Y eso, trasládalo a tu profesión. La que sea.
Mis formaciones van de eso.
En el centro el líder, el punto. Y como barras el análisis de la personalidad, el comportamiento no consciente o el neuromarketing.
Bloques de conocimiento en el que cientos de ideas hacen que le salgan más barras a tu punto central para llegar a confeccionar tu asterisco..
De vez en cuando saco alguno y la gente suele estar contenta:
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